書籍のお届けについて

送料について

すべて送料無料にてお届けします。

  • 1回のお届けが2冊までの場合はメール便、3冊以上になる場合は宅配便にてお届けします。
  • お届け方法のご指定はできません。ご了承ください。
【ご注意】

送料無料は書籍のみのお届けに限ります

通販商品を同時注文されると送料がかかりますのでご注意ください。

メール便でのお届けについて知っておいていただきたいこと

  • ポストへの投函になります。お届け日時のご指定はできません。
  • 発送後、お届けには3~4日かかります。

お届けの目安地図

【ご注意】

ポストに入らない場合は、持ち戻りになってしまう可能性がございます

その場合はお手数ですが、ポストに入っているメール便不在連絡票に記載されているお電話番号にご連絡いただき、再配達の依頼をしてくださいますようお願いいたします。

(8日以内に再配達のご依頼がない場合、弊社へ返品されてしまいますので、お手数ですが必ずご連絡をお願いいたします)

ポストにお届け先名(お名前)がない場合

お届けできずに返品になることがありますのでご注意ください。

定期購読ご利用のお客様へ

Triathlon LUMINAをご愛読くださり、ありがとうございます。
定期購読のお届けにあたり、お客様からお問い合わせの多い項目をまとめました。
お客様のお手元に毎号確実にお届けするために、ぜひご一読をお願いいたします。

継続割引適用について

定期購読は続けるほど割引率がアップ!(※継続のお手続きが必要です)

  • 通常価格よりも1号分(1,030円)おトクな定期購読は、2年目から12%OFF、3年目以降では16%OFFの割引価格でご購読いただけます。
  • 2年目以降の割引適用には継続のお手続きが必要です。継続はお手続きの簡単な自動更新が便利です。定期購読の自動更新は、マイページの定期購読より変更できます。
  • 自動更新

    マイページの「定期購読」の自動更新に変更するをクリックで変更できます

継続手続き期間について

  • 継続手続きの受付期間は購読最終月号の2ヶ月前から最終月号の前月20日までとなりますので、お手数ですが継続手続き受付期間中に、継続のお手続きをお済ませください。
  • 例:2013年3月号から2014年2月号までご購読中のお客様
    2013年12月1日~2014年1月20日が継続お手続き期間となります。

    インターネットでのご継続の手続きはこちらから

    ※定期購読を電話・FAXでお申し込みいただいた方は、インターネットで継続手続きができませんので、お電話でご連絡ください。

    【ご注意】

    継続手続き期間を過ぎますと、継続のお申込みができません

    その場合、新規申し込み扱いとなり、継続割引が適用されませんのでご注意ください。

  • 定期購読終了月号の前月号から、雑誌のお届けの際に継続申込のご案内を同封させていただきます。

定期購読期間を確認したい場合

購読期間は、「定期購読の継続のお申し込み」ページまたはマイページでご確認いただけます。
(LUMINA.com のログインをお願いいたします)

「定期購読の継続のお申込み」ページで確認

  • 画面右上のログインボタンよりログイン後、画面上部のメニューから「Magazine」→「定期購読」をクリックします。

    画面右上のログインボタンよりログイン後、画面上部のメニューから「Magazine」→「定期購読」をクリックします

  • 定期購読のページ画面下のほうに継続状況がございます

    定期購読のページ画面下にある、定期購読各種手続きの「定期購読[更新]の手続き」ボタンをクリックすると確認できます

 

「マイページ」で確認

  • 画面右上のログインボタンよりログイン後、「マイページ」ボタンをクリックします。
    ログイン後、マイページにある「定期購読」のボタンをクリックします
  • 右メニューより「グッズ」をクリックすると、購読状況が表示されます。

    現在の購読期間を確認できます

 

※ホームページ上で購読期間の確認ができるのは、初年度にインターネットでお申し込みされた方のみです。 お電話・FAXなどでお申し込みされた方はお電話でお問い合わせください。

定期購読の継続手続きについて

定期購読のお手続きは、はじめに(初年度)お電話で定期購読をお申込みいただいた方はお電話で、インターネットからお申込みいただいた方はインターネットで継続のお申込みをお願いいたします。

どちらから登録したか分からない方は

LUMINA.comにログインしていただき、「マイページ」→「定期購読」をクリックして購読期間が表示される方はインターネットからお申込みいただいた方です。確認方法はこちら

上記画面で購読期間が表示されない方やLUMINA.comに未登録の方は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お届け先を変更したいときは

定期購読は初年度にお申込みされた住所で登録されますため、お引越しなどでお届け先を変更されたい場合は、大変お手数ですがお問い合わせ先へ発送変更先のご住所をお知らせください。

【ご注意】

LUMINA.comの登録住所を変更しても、商品発送の住所変更はできません

お客様のお手元へ確実にお届けするため、恐れ入りますがお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

お問い合せ先

  • インターネットで
    定期購読をお申込みされた方

  • お電話・FAXで
    定期購読をお申込みされた方

    03-5791-1171

    (土日祝日を除く 9:00~12:00、13:00~18:00)